De igual manera, da a conocer los canales de atención en el complejo carcelario y penitenciario con alta, media y mínima seguridad de Bogotá.
Durante la jornada realizada el pasado 27 de abril de 2026 en el Complejo Penitenciario y Carcelario de Bogotá “La Picota”, el Grupo de Atención al Ciudadano de la Dirección Administrativa y Financiera llevó a cabo actividades de sensibilización y fortalecimiento de los canales de atención de la USPEC, mediante la instalación de material informativo en puntos estratégicos del establecimiento.
Estas acciones tuvieron como propósito socializar los canales oficiales para la radicación de PQRSD, los horarios de atención y la ubicación de la entidad, promoviendo así un servicio más transparente, accesible y oportuno para la ciudadanía.
Adicionalmente, se sostuvo interlocución con la Dirección del complejo y con el enlace de SUBAER, con el objetivo de coordinar futuras jornadas de socialización presencial con representantes de Derechos Humanos de las Personas Privadas de la Libertad, en el marco de la Política de Participación Ciudadana.