Puede hacer uso del aplicativo ATENCIÓN AL CIUDADANO - PETICIONES QUEJAS-RECLAMOS-DENUNCIAS(PQRD) al cual se puede acceder a través del siguiente link: https://www.cloud.infodocumental.com.co/mvcuspec/ViewsCorrespondencia/RadicacionPQR/, siguiendo las instrucciones que allí se proporcionan.

Igualmente, puede presentar la queja por escrito, el cual debe ser radicado ante la Oficina de Servicio al Ciudadano de la USPEC, en las ventanillas previstas para ello, ubicada en la Av. Calle 26 No.69-76 Edificio Elemento, Bogotá, Colombia.